Serres Oy on kirurgisten nesteiden hallinnan edelläkävijä, jonka ratkaisuja käytetään yli 80 000 leikkauksessa ympäri maailmaa joka päivä. Yritys tunnetaan tinkimättömästä laadustaan, turvallisuutta korostavista ratkaisuistaan sekä vastuullisuudesta, joka näkyy tuotteiden koko elinkaaressa. Serres yhdistää innovatiivisuuden ja kestävän kehityksen, ja on näin vahvistanut asemaansa yhtenä alan johtavista toimijoista kansainvälisesti.
Lähtötilanne
Serreksen käytössä ollut kunnossapitojärjestelmä oli palvellut yritystä pitkään, mutta ei enää toiminnallisuuksiltaan ja käytettävyydeltään vastannut kasvutavoitteiden edellyttämiä vaatimuksia. Tämä tarjosi luontevan hetken pysähtyä arvioimaan kunnossapidon prosesseja ja valmistautua järjestelmäuudistukseen. Uudelta ratkaisulta odotettiin ennen kaikkea skaalautuvuutta kasvun tueksi, mutta sen tuli myös vastata toimialan erityispiirteisiin liittyviin vaatimuksiin. Lisäksi järjestelmäratkaisun oli sovittava luontevasti yhteen käytössä olevien muiden järjestelmien kanssa, jotta kokonaisuus toimii yhtenäisesti ja tukee liiketoiminnan tarpeita parhaalla mahdollisella tavalla.
MaintLeapin rooli
Serres kutsui MaintLeapin riippumattomaksi asiantuntijaksi ja kumppaniksi hankkeeseen. Yhteistyön alussa arvioitiin kunnossapidon nykytila ja sen keskeiset kehitystarpeet. Tämä loi pohjan kunnossapidon toiminnan kehittämiselle sekä ratkaisevien tavoitteiden tunnistamiselle järjestelmän kilpailutukseen. MaintLeap vastasi myös vaatimusmäärittelyn ja kilpailutusmateriaalin laatimisesta, mikä vapautti Serreksen kunnossapitotiimin keskittymään päivittäiseen työhönsä. Lisäksi MaintLeap koordinoi eri järjestelmätoimittajien esittelyt niin, että ne etenivät Serreksen asettamien tavoitteiden mukaisesti ja tarjosivat vertailukelpoista tietoa päätöksenteon tueksi.
Tulokset ja hyödyt
Yhteistyön myötä Serres sai selkeän kokonaiskuvan kunnossapidon prosesseistaan ja niiden kehityskohteista. Yrityksen strategisia tavoitteita tukeva vaatimusmäärittely mahdollistaa sen, että kilpailutuksen lopputuloksena valittava ratkaisu tukee kasvua pitkällä aikavälillä. Riippumaton asiantuntijanäkemys toi varmuutta päätöksentekoon ja varmisti, että järjestelmäuudistus toteutetaan hallitusti ja yrityksen tarpeita vastaavasti.
Meillä on ollut ilo tehdä yhteistyötä MaintLeapin asiantuntijan kanssa järjestelmäuudistushankkeemme yhteydessä. Asiantuntijan panos oli keskeinen hankkeen onnistumisen kannalta. Hän auttoi meitä jäsentämään hankkeen kokonaisuuden selkeiksi ja hallittaviksi osakokonaisuuksiksi, mikä mahdollisti aikataulutuksen sovittamisen tehokkaasti yhteen oman organisaatiomme työkuormien kanssa. Hänen laaja-alainen ammattitaitonsa ja erityisesti syvällinen ymmärryksensä kunnossapidon prosesseista toivat merkittävää lisäarvoa hankkeen suunnitteluun ja toteutukseen.
Yhteistyö MaintLeapin kanssa oli meille erittäin hyödyllistä. He selkeyttivät kunnossapidon prosessejamme ja toivat kilpailutusvaiheeseen sellaista riippumatonta asiantuntemusta, jota emme olisi omilla resursseillamme pystyneet tuottamaan. On ollut meille erityisen arvokasta, että olemme voineet keskittyä omaan ydintoimintaamme, samalla kun järjestelmäuudistuksen valmistelu on ollut luotettavissa ja osaavissa käsissä. Suosittelemme lämpimästi MaintLeapia vastaaviin asiantuntijatehtäviin, joissa vaaditaan prosessien ymmärrystä, järjestelmällistä työotetta ja vahvaa kunnossapidon osaamista.
Sami Alhainen, Kunnossapitopäällikkö, Serres Oy